Οδηγοί εγκατάστασης /PrestaShop
Να το πούμε ευθέως: το PrestaShop δεν έχει έτοιμο πεδίο στο admin για κώδικα τρίτων. Υπάρχουν δύο αξιόπιστοι τρόποι.
Πριν ξεκινήσεις
Κάθε βοηθός έχει το δικό του κλειδί, οπότε ο κώδικας είναι μοναδικός για το site σου. Συνδέσου στο panel, άνοιξε το Εγκατάσταση και πάτα Αντιγραφή. Μοιάζει κάπως έτσι:
<script>
window.BistormingChat = {
backend: "https://chat.bistorming.gr",
bot: "bk_το-δικό-σου-κλειδί"
};
</script>
<script src="https://chat.bistorming.gr/static/chatbot.js"></script>
Για λόγους ασφαλείας ο βοηθός απαντά μόνο στη διεύθυνση του site που έδωσες στην εγγραφή. Αν άλλαξε, διόρθωσέ τη στο panel, στο Περιεχόμενο ιστοσελίδας.
Άνοιγμα του panel →Διάλεξε έναν τρόπο
Οι τρόποι καταλήγουν στο ίδιο αποτέλεσμα — διάλεξε αυτόν που ταιριάζει στο site σου. Κάνε μόνο έναν· αν μπει δύο φορές, θα εμφανιστούν δύο κουμπιά.
Αν το eshop σου έχει ήδη GTM — και τα περισσότερα eshop που κάνουν διαφήμιση έχουν — δεν χρειάζεται να αγγίξεις κανένα αρχείο.
Ακολούθησε τον οδηγό Google Tag Manager.
Μετά το Publish, καθάρισε το cache του PrestaShop: Advanced Parameters → Performance → Clear cache.
Χρειάζεσαι File Manager του hosting ή FTP. Δούλεψε σε αντίγραφο του αρχείου.
Άνοιξε το αρχείο themes/το-θέμα-σου/templates/_partials/footer.tpl.
Επικόλλησε τον κώδικά σου στο τέλος του αρχείου και αποθήκευσε.
Στο admin: Advanced Parameters → Performance → Clear cache.
Προσοχή: Σε ενημέρωση ή αλλαγή θέματος ο κώδικας χάνεται. Κράτα σημείωση ότι υπάρχει εκεί.
Τελευταίο βήμα
Άνοιξε το site σου σε ανώνυμο παράθυρο (Ctrl+Shift+N / Cmd+Shift+N). Θα δεις το κουμπί συνομιλίας κάτω δεξιά. Πάτησέ το και κάνε μια ερώτηση που ξέρεις ότι απαντιέται από το site σου — αν πάρεις σωστή απάντηση, τελείωσες.
Το ανώνυμο παράθυρο έχει σημασία: στο κανονικό σου παράθυρο ο browser μπορεί να σου δείχνει αποθηκευμένη έκδοση της σελίδας, χωρίς τον νέο κώδικα.
Αν κάτι δεν πάει καλά
Στις περισσότερες περιπτώσεις φταίει ένα από τα παρακάτω, με αυτή τη σειρά πιθανότητας.
Το PrestaShop κρατά πολύ επιθετικό cache. Καθάρισέ το από Advanced Parameters → Performance και ξαναδοκίμασε σε ανώνυμο παράθυρο.
Ο βοηθός απαντά μόνο στη διεύθυνση που έχεις δηλώσει, ώστε να μη μπορεί κανείς άλλος να τον χρησιμοποιήσει στο δικό του site. Άνοιξε το «Περιεχόμενο ιστοσελίδας» στο panel και συμπλήρωσε τη διεύθυνση του site σου, ακριβώς όπως τη βλέπεις στον browser.
Ο κώδικας μπήκε σε συγκεκριμένη σελίδα αντί για όλο το site. Μετέφερέ τον εκεί που ισχύει παντού — στο footer του θέματος ή στο πεδίο κώδικα που εφαρμόζεται σε όλες τις σελίδες.
Πρέπει να υπάρχουν και οι δύο γραμμές <script>. Αν το πεδίο όπου τον έβαλες «καθάρισε» τον κώδικα, τότε ήταν επεξεργαστής κειμένου και όχι πεδίο HTML — ψάξε το σωστό σημείο και ξαναδοκίμασε.
Ο browser μπλοκάρει τη σύνδεση από ένα http site προς το https backend μας. Αν το site σου ανοίγει ακόμα σε http, χρειάζεται πιστοποιητικό SSL — κάθε σοβαρή φιλοξενία το δίνει δωρεάν.
Ο κώδικας μπήκε σωστά — το πρόβλημα είναι στη συνδρομή. Είτε εξαντλήθηκαν τα μηνύματα του μήνα, είτε η συνδρομή δεν είναι ενεργή. Θα το δεις αμέσως στη σελίδα Συνδρομή του panel.
Γράψε μας και το αναλαμβάνουμε εμείς — χωρίς χρέωση, σε όποιο πακέτο κι αν είσαι. Συνήθως το τακτοποιούμε την ίδια μέρα.
Ζήτα βοήθειαΣτήσε τον βοηθό σου σε λίγα λεπτά. Χωρίς κάρτα, χωρίς δέσμευση — αναβαθμίζεις μόνο όταν σου φανεί χρήσιμο.
Πάντα ενεργά. Απαραίτητα για τη βασική λειτουργία & ασφάλεια.
Μετράμε ανώνυμα την επισκεψιμότητα (analytics_storage).
Διαφημίσεις & επαναστόχευση (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization).
Αποθήκευση επιλογών / εξατομίκευση (personalization_storage).