Οδηγοί εγκατάστασης /Google Tag Manager
Αν το site σου έχει ήδη Google Tag Manager, αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος: δεν αγγίζεις καθόλου το site, όλα γίνονται από το GTM. Δουλεύει με κάθε πλατφόρμα.
Πριν ξεκινήσεις
Κάθε βοηθός έχει το δικό του κλειδί, οπότε ο κώδικας είναι μοναδικός για το site σου. Συνδέσου στο panel, άνοιξε το 🔌 Κώδικας / Widget και πάτα Αντιγραφή. Μοιάζει κάπως έτσι:
<script>
window.BistormingChat = {
backend: "https://chat.bistorming.gr",
bot: "bk_το-δικό-σου-κλειδί"
};
</script>
<script src="https://chat.bistorming.gr/static/chatbot.js"></script>Στο ίδιο σημείο του panel βεβαιώσου ότι έχεις συμπληρώσει το Site URL του bot. Χωρίς αυτό ο βοηθός δεν επιτρέπεται να απαντήσει στο site σου, για λόγους ασφάλειας.
Άνοιγμα του panel →Η εγκατάσταση
Στο tagmanager.google.com άνοιξε τον container του site σου.
Tags → New και δώσε όνομα (π.χ. Bis ChatBot).
Tag Configuration → Custom HTML και επικόλλησε τον κώδικά σου.
Triggering → All Pages (Page View).
Save, μετά Submit και Publish πάνω δεξιά.
Πριν το Publish μπορείς να πατήσεις Preview: ανοίγει το site σου σε λειτουργία δοκιμής και βλέπεις αν το tag ενεργοποιείται.
Τελευταίο βήμα
Άνοιξε το site σου σε ανώνυμο παράθυρο (Ctrl+Shift+N / Cmd+Shift+N). Θα δεις το κουμπί συνομιλίας κάτω δεξιά. Πάτησέ το και κάνε μια ερώτηση που ξέρεις ότι απαντιέται από το site σου — αν πάρεις σωστή απάντηση, τελείωσες.
Το ανώνυμο παράθυρο έχει σημασία: στο κανονικό σου παράθυρο ο browser μπορεί να σου δείχνει αποθηκευμένη έκδοση της σελίδας, χωρίς τον νέο κώδικα.
Αν κάτι δεν πάει καλά
Στις περισσότερες περιπτώσεις φταίει ένα από τα παρακάτω, με αυτή τη σειρά πιθανότητας.
Σχεδόν πάντα είναι το Site URL: το GTM φόρτωσε τον κώδικα σωστά, αλλά ο βοηθός δεν αναγνωρίζει τη διεύθυνση. Δες την πρώτη περίπτωση πιο κάτω.
Τότε μην ξεκινήσεις από εδώ — μπες στον οδηγό της πλατφόρμας σου. Το GTM αξίζει μόνο αν υπάρχει ήδη.
Ο βοηθός απαντά μόνο στη διεύθυνση που έχεις δηλώσει, ώστε να μη μπορεί κανείς άλλος να τον χρησιμοποιήσει στο δικό του site. Άνοιξε τις Ρυθμίσεις του bot και συμπλήρωσε τη διεύθυνση του site σου, ακριβώς όπως τη βλέπεις στον browser.
Ο κώδικας μπήκε σε συγκεκριμένη σελίδα αντί για όλο το site. Μετέφερέ τον εκεί που ισχύει παντού — στο footer του θέματος ή στο πεδίο κώδικα που εφαρμόζεται σε όλες τις σελίδες.
Πρέπει να υπάρχουν και οι δύο γραμμές <script>. Αν το πεδίο όπου τον έβαλες «καθάρισε» τον κώδικα, τότε ήταν επεξεργαστής κειμένου και όχι πεδίο HTML — ψάξε το σωστό σημείο και ξαναδοκίμασε.
Ο browser μπλοκάρει τη σύνδεση από ένα http site προς το https backend μας. Αν το site σου ανοίγει ακόμα σε http, χρειάζεται πιστοποιητικό SSL — κάθε σοβαρή φιλοξενία το δίνει δωρεάν.
Ο κώδικας μπήκε σωστά — το πρόβλημα είναι στη συνδρομή. Είτε εξαντλήθηκαν τα μηνύματα του μήνα, είτε η συνδρομή δεν είναι ενεργή. Θα το δεις αμέσως στη σελίδα Συνδρομή του panel.
Γράψε μας και το αναλαμβάνουμε εμείς — χωρίς χρέωση, σε όποιο πακέτο κι αν είσαι. Συνήθως το τακτοποιούμε την ίδια μέρα.
Ζήτα βοήθειαΣτήσε τον βοηθό σου σε λίγα λεπτά. Χωρίς κάρτα, χωρίς δέσμευση — αναβαθμίζεις μόνο όταν σου φανεί χρήσιμο.